О дизайне поведения счастливого цифрового человека(Electronic concentration camp. Made by us)

Вы до сих пор думаете, что вы — не кролики?

Ну да. Может, и не кролики. Если судить по темпу размножения. И — не муравьи — если судить по трудоспособности. Ну уж конечно, и не подопытные собаки… Ещё чего — собаки, скажете же…

Однако.

• вживляемые под кожу чипы
• биометрические сканеры, отслеживающие разные физиологические параметры
• кейлоггеры, контролирующие набор информации на клавиатуре
• программы мониторинга текстов в соцсетях
• веб-камеры, отслеживающие направление взгляда и настроение сотрудника

• GPS-трекеры

• аудиоанализаторы, отслеживающие речь и ее тональность

• термодатчики и детекторы движения, определяющие наличие человека на рабочем месте

• дроны, контролирующие работу удаленных сотрудников

• «датчики здоровья», которые заранее докладывают начальству, что вы готовы «двинуть коней»

• мониторы мозговой активности, контролирующие сфокусированность на задаче.

Всё это уже по-взрослому.

Про то, как всех отцифровизят по самые гланды, можно почитать, например тут — avtra.ru/blogs/kontrol_dzhps . Но то — про тенденции вообще, и пока (пока ли?) там.

Как бы не здесь. Однако — как говорил пиит — «… мы их не ждали — а они уже пришли. А в колоде — как ни как, четыре масти, Они давай хватать тузы и короли….».

И у нас не хуже и не лыком шиты.

Пожалуйте, к примеру:

• модели управления клиентским опытом. Надо только чуть подкрутить культуру и у вас сотрудники будут работать по-другому. В данном случае подкрутить культуру значит изменить поведение сотрудников фирмы. Называется CX-менеджмент, quick wins и общая трансформация. Занимает 1,5-2 года, но можно получить значительные изменения уже за 3-5 недель. Кейс увеличения на 50% удержание клиентов за полтора месяца! А теперь переложите это с бизнес-моделей на управление обществом. (Так что теперь лояльность — это прежде всего лояльность к магазину, к фирме.)

• дизайн поведения сотрудников (ну и граждан, надо понимать).

Под лозунгом — «У потребителей XXI века не осталось неудовлетворенных потребностей, но у них с лихвой хватит таких желаний. Бизнес откликнулся, перестал предлагать товары и начал поставлять удовольствие. ». Вот теперь вам будут менять не мысли и не поведение, а предписывать удовольствия. На полном серъёзе.

• Поведенческая экономика для формирования привыче.Методы ограничения, которые помогут воплотить задуманное.

• государство. Решение социально-экономических задач методами поведенческой экономики для лидерства в цифровой эпохе.

• департаменты дизайна поведения.

• «поведенческая наука будет продолжать трансформировать то, как правительства разрабатывают и реализуют политику, поскольку все больше стран интегрируют поведенческую науку на протяжении всего жизненного цикла политики и используют инновации в прогнозирующем поведенческом анализе, машинном обучении и искусственном интеллекте.» — /Обзор применения поведенческой науки в мире. Всемирный банк проанализировал 10 стран./

Тут — https://humanai.ru/ , Первая площадка о дизайне поведения счастливого цифрового человека — целая куча инфы. И заметьте — это все уже у нас, и уже вчера.

Успехи цифровой экономики не могут выдвинуть РФ на передовые позиции в мире — уже слишком запоздали. Но для полицейского контроля — и за поведение, и за потреблением — помех нет.